Проблемы с доставкой - Интернет магазин не отвечает на запросы о местонахождении моей посылки и отказывается выслать дубликат заказа
Вопрос №8248919
из г. Тюмень
опубликован 05.10.2015, 16:07
опубликован 05.10.2015, 16:07
Интернет магазин отправил в мой адрес оплаченную мной посылку курьерской службой shop-logistics Отправление было от 16.09.15 г. По данным отслеживани пути посылки, она находится в Московском филиале. Всю прошлую неделю пыталась получить ответ на местонахождения отправления. shop-logistics молчит, на мой запрос в интернет магазин выслать мне дубликат заказанного и самим дальше разбираться с курьерской службой, последовало молчание. Куда мне обратиться с жалобой и обязан ли интернет магазин выслать мне дубликат заказа,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо обращаться в письменном виде - почтовой перепиской с уведомлением.
Мы вам можем составить досудебную претензию со ссылкой на нормы права касающихся данных услуг в Интернет магазин и в Курьерскую службу и вы отправите её по почте на их адрес.
По полученному ответу, будет ясно надо вам обращаться в суд или всё решилось. Если надо будет обращаться в суд, то получив ответ, мы подготовим Исковое и подадим его в Суд. В суде все расходы, в том числе и судебные, на услуги юриста будут взысканы с ответчика, плюс штраф 50% за неисполнение ваших требований по претензии в добровольном порядке.
06.10.2015, 11:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
О пропаже посылки - куда обратиться - в полицию или сразу в суд?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Проблема с отправкой оплаченного заказа на другой адрес
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с доставкой международного почтового отправления из страны ЕС в Россию - отрицание получения посылки
Проблемы с отправленной посылкой из Санкт-Петербурга в Москву - отсутствие чека и задержка доставки
Что делать, если посылка из Китая пропала в почтовом отделении России?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут