Проблемы с ремонтом автомобиля DongFeng S30 после аварии - сервис отказывается от ответственности

Вопрос №8249343 из г. Курск
опубликован 05.10.2015, 16:01

Question

Машина DongFeng S30 на гарантии. Попал в аварию в другом городе. Сервису Модус Воронеж сообщил и описал какие проблемы, сказали что детали есть, все сделают. Со страховой компанией были проблемы, т.к. оказалось на данную модель с офиц. Диллером у страховщиков нет ни одного договора по РФ. Решили что эксперт приедет, посмотрит машину и оплатят ремонт по калькуляции. Привезли машину в сервис, сфотографировали и предупредил мастера, что ее разбирать не надо до приезда эксперта. В салоне машину разобрали (предположительно в этот же день) не дождавшись экспертов со страховой.
 Эксперт приехал посмотрел что машина разобрана и уехал. По телефону выяснить не получилось, т.к. салон нагло обманывал. Приехал и увидел, что машина действительно разобрана. Теперь Модус не хочет машину ремонтировать, говорят Мы соберем Вашу машину и забирайте ее, мы не знаем что с ней делать.

Шульга Андрей Петрович · Accepted Answer

Роман Владимирович, в данном случае есть 2 варианта:

1. Вы можете в порядки защиты прав потребителей взыскать сумму ущерба (на которую Вы потеряли право в результате неправомерных действий сотрудников салона).

2. Судиться со страховой компанией по размеру ущерба, а разницу (которая останется непогашенной за счет недоказанности принадлежности повреждений ) - Взыщете с Салона (поскольку в результате их действий было допущено нарушение регламента оценки ущерба страховой компанией.)

Если нужна подробная консультация в Курске, обращайтесь по телефону, приедете в офис с документами - подумаем как лучше все сделать (процедура платная).

Никитин Олег Владимирович · Answer

Необходимо самостоятельно проводить оценку и обращаться в суд к страховой компании

Проблемы с ремонтом автомобиля DongFeng S30 после аварии - сервис отказывается от ответственности

Похожие вопросы

Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?

Проблемы с автомобилем после покупки в официальном салоне - ГАИ требует экспертизу и дополнительные меры безопасности

Несоблюдение гарантии - Как вернуть деньги за ремонт сломавшейся стиральной машины?

Услуга по замене модуля зажигания оказалась некачественной - как вернуть деньги и добиться компенсации?

Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?

Где лучше ремонтировать телефон по гарантии - в сервисе салона покупки или в другом авторизованном сервис-центре?

Спор о капитальном ремонте двигателя - сервис отказывается принять результаты экспертизы

Машине сломалась турбина после ремонта - что делать?

Проблема гарантийного случая на сервисе - надо ли покупать оригинальную запчасть за свой счет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59