Как уменьшить процент долга за ЖКХ для мамы-пенсионерки, инвалида 1 группы, нуждающейся в постоянной помощи и лекарствах

У мамы с пенсии высчитывают долг за жкх, по решению суда,50 процентов, может ли она уменьшить процент с 50 на 25,она инвалид 1 группы, постоянно нуждается в помощи, нужны лекарства, куда нужно обратится и как это сделать, спасибо.