Вопрос о защите прав потребителя при гарантийном ремонте ноутбука в Краснодаре
Вопрос №8260285
из г. Краснодар
опубликован 06.10.2015, 13:45
опубликован 06.10.2015, 13:45
Я купил ноутбук через интернет в магазине DNS в Краснодаре я забрал его в SBS MEGAMOL, пользовался им 9 месяцев потом сдал его на гарантийный ремонт примерно 7 дней назад сроком до 45 в сервисный центр ФОРТУНА, скажите я вот читал 20 статью закона РФ, о защите прав потребителей там я понял что мне они на срок гарантийного ремонта обязаны предоставить замену с такими же характеристиками до окончания гарантийного ремонта, скажите кто прада? Если да то куда? Мне обратиться? Потому что я звонил в дес там сказали что у нас такого нету мы нечего незнаем.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязаны предоставить, необходимо письменное мотивированное требование, не дадут взыскать неустойку.
06.10.2015, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Относятся ко мне изменения в законе, если я обратился до принятия закона в сервисный центр?
Какой телефон должен быть предоставлен взамен неисправного в сервисном центре - с функцией звонков и смс или такой же
Продавец отказался предоставить замену на время ремонта - нарушение прав потребителя?
24.02.2011 получил ноутбук из ремонта, но с дефектом, о чем сделал запись в акте передачи и заказ наряде.
Длительность гарантийного ремонта ноутбука в магазине Эльдорадо - расчет срока с 19.09.2017 или 25.09.2017?
Кто должен дать взамен телефон: магазин, в котором я покупал телефон или сервисный центр?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут