Вопрос о защите прав потребителя при гарантийном ремонте ноутбука в Краснодаре
Вопрос №8260285
из г. Краснодар
опубликован 06.10.2015, 13:45
опубликован 06.10.2015, 13:45
Я купил ноутбук через интернет в магазине DNS в Краснодаре я забрал его в SBS MEGAMOL, пользовался им 9 месяцев потом сдал его на гарантийный ремонт примерно 7 дней назад сроком до 45 в сервисный центр ФОРТУНА, скажите я вот читал 20 статью закона РФ, о защите прав потребителей там я понял что мне они на срок гарантийного ремонта обязаны предоставить замену с такими же характеристиками до окончания гарантийного ремонта, скажите кто прада? Если да то куда? Мне обратиться? Потому что я звонил в дес там сказали что у нас такого нету мы нечего незнаем.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязаны предоставить, необходимо письменное мотивированное требование, не дадут взыскать неустойку.
06.10.2015, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Относятся ко мне изменения в законе, если я обратился до принятия закона в сервисный центр?
Какой телефон должен быть предоставлен взамен неисправного в сервисном центре - с функцией звонков и смс или такой же
Продавец отказался предоставить замену на время ремонта - нарушение прав потребителя?
24.02.2011 получил ноутбук из ремонта, но с дефектом, о чем сделал запись в акте передачи и заказ наряде.
Длительность гарантийного ремонта ноутбука в магазине Эльдорадо - расчет срока с 19.09.2017 или 25.09.2017?
Кто должен дать взамен телефон: магазин, в котором я покупал телефон или сервисный центр?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут