Оператор связи МегаФон - проблема с бракованным смартфоном и отказом в замене
Вопрос №8265014
из г. Владимир
опубликован 06.10.2015, 20:21
опубликован 06.10.2015, 20:21
В июне покупал жене смартфон в офисе продаж оператора связи МегаФон, через 3 дня выяснилось что этот смартфон заведомо бракованный и бывший в употреблении сотрудников данного офиса продаж, когда с женой пришли с просьбой заменить на товар надлежащего качества, либо вернуть деньги, были культурно посланы, пришли в понедельник когда была управляющая всё повторилось снова, написали претензию в центральный филиал, ответ пришёл от их директора сервисного центра, где нам написали сдать на гарантийный ремонт, закон о защите прав потребителей им не закон, курьерская служба ихних сервисников тоже не приезжает, говорят сами приходите, (у нас большая загруженость на работе и самим придти нам очень тяжело) представляю какой тогда у них гарантийный сервис, как дальше быть? Подавать в суд? Как оформить заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете подать и также обратиться в Роспотребнадзор.
06.10.2015, 20:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 034
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ магазина в удовлетворении претензии по сломанной электронной книге - нарушение прав потребителя и вопрос возврата денег
Несоответствие условиям гарантийного ремонта и состоянию товара - претензия к МТС и Мегафон
Спор с компанией МТС - как вернуть деньги за неисправный электросамокат?
Проблемы с ремонтом телефона в МТС - отсутствие смс, невыполнение сроков и отказ от возврата
Претензия на возврат денег за неисправное зарядное устройство планшета Билайн - что делать дальше?
Проблемы с смартфоном - как доказать, что он неисправен и получить компенсацию
Проблемы с полифоническим динамиком - как составить претензию и вернуть деньги за смартфон Мегафон Логин +
Замена смартфона в сервисном центре - законность решения и права потребителя
Как вернуть деньги за стиральную машину, оказавшуюся нерабочей при покупке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут