Спор с компанией МТС - как вернуть деньги за неисправный электросамокат?

Вопрос №19293413 из г. Новосибирск
опубликован 15.04.2022, 09:58

В июле 2021 года приобрел электросамокат в офисе продаж "МТС". В январе 2022 года сдал его в офис продаж "МТС" на гарантийный ремонт. Срок в 45 дней истек, товар мне не вернули, деньги за товар тоже. Написал досудебную претензию и потребовал возврата денег, компенсацию разницы между ценой покупки и текущей ценой товара, а также выплату пени за просрочку сроков ремонта. Компания "МТС" в своем ответе удовлетворила только возврат средств, остальные пункты проигнорировала. Деньги так и не вернули. Планирую подать в суд и не знаю в какой суд нужно подавать исковое заявление и не знаю кого нужно указать в качестве ответчика: филиал в котором покупалось устройство или головной офис компании?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7406 отзывов

Подавать можно в суд по месту своего жительства (закон это позволяет по такого роа искам) . Ответчиком указывается организация (не филиал).

15.04.2022, 10:04

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 29. Подсудность по выбору истца

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49044 отзывa

Вы как Потребитель имеете право подать иск по своему месту жительства.

ст..29 ГПК РФ

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.

15.04.2022, 10:00

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста