Как обжаловать замену фурнитуры в установленной балконной раме?
опубликован 06.10.2015, 22:04
Проконсультируйте, пожалуйста! Была заказана балконная рама (профиль рехау, фурнитура рото), сегодня установили, в акте приема-сдачи написала нет претензий и свою роспись, хоть и заказчик мама (с другой фамилией), проблема в том, что фурнитуру они поставили другую, хуже качеством, ниже ценой. Куда обращаться-к ним или в отдел по защите прав потребителей, или еще куда-то?
Уважаемая, Татьяна! Вы можете обратиться к ним с письменной претензией, так же имеете право обратиться в Роспотребнадзор. Если не поможет, можете обращаться в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Подавайте претензию, при отказе - исковое заявление в суд.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли возвратить задаток при нарушении сроков поставки дверей и отсутствии фурнитуры?
Как выставить претензию и вернуть деньги за фурнитуру с завышенной ценой и низким качеством
Магазин отказался оформить возврат при отвалившейся фурнитуре в обуви - как защитить свои права потребителя?
Проблемы с доставкой и укладкой ламината, плинтуса и фурнитуры - как оформить претензию и вернуть товар в магазин?
Возможно ли потребовать от компании установки заявленной противовзломной фурнитуры без дополнительной оплаты?
Как потребовать замены некорректно поставленной фурнитуры для заказанных межкомнатных дверей? Ограничения по сроку обмена.
Недовольство качеством - Возможность возврата денежных средств за плохо выполненный кухонный заказ по индивидуальному проекту
Спустя два дня носки на одном из них треснула фурнитура.
Как действовать в случае неполного комплекта мебели и отказа продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут