Печь была отвезена в гарантийную мастерскую, в которой было получено заключение, что неисправность не обнаружена.

Вопрос №827393 из г. Москва
опубликован 28.07.2009, 12:41

Мной была приобретена микроволновая печь Самсунг, при её эксплуатации мной был выявлен недостаток: нехватка мощности нагрева (стакан с водой закипал за 3, 5 минуты, когда в инструкции по эксплуатации заявлено 1-2 минуты, попкорн для изготовления в микроволновой печи был готов не до конца и готовился 4, 5 минуты при заявленных на продукте 2-ух. Печь была отвезена в гарантийную мастерскую, в которой было получено заключение, что неисправность не обнаружена. Я обратился на горячую линию Самсунг с вопросом что мне делать, мне было сказано, чтобы я попробывал другой сервис. Другой сервис дал точно такое же заключение: неисправность не обнаружена. Подскажите какие возможны дальнейшие шаги с моей строны, исходя из того< что я продолжаю настаивать, что песь работает недолжным образом? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая Компания "Правовой Поверенный"

Юридическая фирма Калининград, стаж 7 лет

5.0 48 отзывов

По мимо вышеизложенного, проверьте, какая мощность у вас в розетке. Может не хватает мощности и следовательно заявленные характеристки м/п не соответствуют.

28.07.2009, 13:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

провести независимую товарную экспертизу, о месте и времени уведомить в письменном виде магазин, после получения положительного заключения на руки обратиться в письменном виде в магазин.

28.07.2009, 12:48

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Печь была отвезена в гарантийную мастерскую, в которой было получено заключение, что неисправность не обнаружена.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы