Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 28.07.2009, 14:47

Приношу к Вашему сведению информацию об инциденте, который произошел вчера 26.07.2009 в ресторане Ерш на Перерва 58.

Вопрос №827480 из г. Москва
опубликован 28.07.2009, 14:47
Приношу к Вашему сведению информацию об инциденте, который произошел вчера 26.07.2009 в ресторане Ерш на Перерва 58. Я, как клиент отдыхал в данном ресторане со своей девушкой и подругами, в результате предоставленного счета, который на наш взгляд был неверным, мы попросили объяснить почему такая сумма была получена (а именно заказывали 2 порции! Воблы 100 гр-100 руб., а посчитали 2 порции 200 гр за 250 р). Администратор Анастасия, с которой мы общались сказала, что рыба весовая там было больше грамм, поэтому такая сумма получилась (но при этом за ГОД, который я посещал каждые выходные Ваш ресторан такого никогда не было!). В некорректной форме, издеваясь так сказать предложила свои 50 р на доплату, я этого вообще не понял и естественно отказался от такого рода услуг и попросил у нее жалобную книгу. Ждал около 15 минут когда ее принесут - не принесли - пошел сам, опять же в грубой форме получил от Анастасии "я очень занята, ща принесут", я сказал Спасибо, не надо, не хочу с Вами ссориться, т.к. очень люблю этот ресторан и очень много провожу здесь времени! Но сев за столик, мои подруги все-таки сделать запись в жалобной книге, в последствии чего, охранник начал ко мне неуважительно относиться и разговаривать на "Ты" и сказал чтобы мы покинули заведение и нам отказывают в обслуживании! Я сказал - доедим, допьем и уйдем, оплачено же! Девушки тем временем все-таки получили книгу и сделали там соответствующие записи о форме поведения Вашего персонала. Вышел еще один охранник, старший как оказалось, я попросил с ним поговорить и объяснить ситуации, чтобы не возникло конфликта в итоге, он согласился, мы отошли на 2 шага от первого охранника и он сказал что не желает ничего слушать и пусть я убираюсь далеко и надолго отсюда, я честно говоря придурнел, чего тогда вообще вышел?!?!? И тут я получил от него удар в лицо или пару, не понял. В результате некорректной работы Администратора Анастасии и охраны произошел серьезный конфликт... я вызвал милицию и скорую, приехали ППС, забрали меня и охранника, который меня ударил в Оперативный дежурный ОВД по р-ну Марьинский парк г. Москвы, там я написал заявление по всему произошедшему и сейчас жду решения в течении 10-ти суток. Мед. осмотр дал направление в травмункт и потом оттуда направили в гор. больницу №36 с подозрением на перелом нижней челюсти и сотрясение мозга (последнее точно получил). Уважаемая администрация, прошу связаться со мной и разобраться в ситуации, т.к. хочу и далее посещать Ваш ресторан (Перерва 58) и не понимаю почему мне "закрыли вход". Спасибо заранее! Данное письмо я оставил на сайте данного заведение в папке "Отзывы". вопрос: могу ли я подать в суд на данное заведение, в частности на охранника за возмещением ущерба здоровью и моральной компенсацией?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, можете, однозначно, по результатам рассмотрения Вашего заявления в ОВД.

29.07.2009, 13:29
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Подавать в суд надо на организацию, поскольку за поведение своих сотрудников отвечает администрация заведения. Чтобы было неповадно так обращаться с посетителями напишите жалобу в Роспотребнадзор об обмане потребителя, а также на отсутствие книги отзывов и предложений (жалабная книга), плюс можете написать все чего нет или если что-то нетак по правилам оказания услуг общепита, данные правила легко можно найти в сети интернет. Всем посетителям сотрудник ресторана обязан выдавать квитанцию (счет в котором записано все, что заказал клиент и его стоимость). Также на этих товарищей можно нажаловаться в органы прокуратуры, чтобы в предь неповадно было. Срок проверки по сообщению о преступлении составляет от 3 до 10 суток, продлевается начальником органа дознания - при необходимости проведения документальных ревизий проверок могут продлить еще до 30 суток.

28.07.2009, 15:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 604 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 555 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 011 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 334 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 750 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских