Проблемы с обработкой заявления по ущербу по полису каско в страховой компании Уралсиб

Вопрос №8285659 из г. Москва
опубликован 08.10.2015, 14:56

25 августа я привезла в центральный офис страховой компании Уралсиб все необходимые документы по ущербу, нанесенный моей машине по полису каско. Документы приняли, дали расписку, и велели ждать вызова на ремонт мах. 15 раб. дней. Прошло уже 45-ни звонка, ни письма. Я звоню уже каждый день, но ответ один-мы просто горячая линия, у нас нет данных по вашему делу, звоните через 3 дня. и так все время. Что-то уже с ними надо делать, но что, я не знаю, помогите, подскажите, пожалуйста! И в какие сроки они обязаны рассмотреть мое заявление и принять решение?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Притулин Роман Валерьевич

Адвокат Москва, стаж 7 лет

4.7 380 отзывов

Теоретически срок выплаты определяю стороны при заключении договора каско, но фактически все условия договора разрабатывает страховая компания, а клиент лишь подписывает договор. Сроки выплат прописываются не в самом договоре страхования, а в Правилах страхования, на которые ссылается договор - Правила вручаются страхователю вместе с договором страхования.

К сожалению, во многих Правилах сроки выплаты четко не определены. Наиболее распространенным примером является указание в Правилах страхования срока выплаты с момента принятия страховой компании решения о выплате (признании случая страховым), но не указывается срок, в течение которого страховая компания должна принять это решение.

Получается, что страховщик можно сколь угодно долго затягивать страховую выплату, придумывая всё новые основания для задержки выплат.

Необходимо изучить Ваш договор страхования, на его основании обжаловать действия страховой через суд.

08.10.2015, 15:03

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с обработкой заявления по ущербу по полису каско в страховой компании Уралсиб

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы