Как поступить при банкротстве перевозчика и требования агентства по вопросу штрафа за отмену тура?

Вопрос №8291540 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.10.2015, 00:56

Question

Я приобрела путевку через агенства у ТО Библиоглобус, перевозчик Трансаэро. Даты 24/10-02/11. Внесена предоплата. По условиям договора, завтра должна быть внесена окончательная оплата. В связи с банкротством перевозчика и официальной информацией на сайте ТО http://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc&lsec=140820745138&section=140820745275 как мне сейчас поступить? В понедельник я обратилась в агенство по вопросу аннуляции тура. Агенство, связавшись с ТО, сообщило мне, что с меня при аннуляции будет удержан штраф 110 000 рублей. Сегодня, в свете, новой информации на сайте ТО о невозможности выписать билеты, а значит, выполнить свои обязательства, имеют ли они право требовать с меня штраф? Как мне поступить - писать заявление на аннуляцию, ссылаясь на их официальное заявление? Не будет ли неоплата второй части расценено как нарушение договора с моей стороны?

Варкентин Валентин Иванович · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Туроператор официально на своем сайте (то есть официально и публично) заявил о невозможности оказания услуг:
https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000050&tid=67&code=106727707393&action=shw.
При таки условиях можете аннулировать тур. Правда с возвратом денег все несколько сложнее: "Возврат денежных средств за туристские продукты, аннулированные в связи с существенным изменением обстоятельств, связанным с отказом авиаперевозчиком оформить полетные документы, в нарушение условий заключенного соглашения, будет осуществлен только после возврата туроператору денежных средств со стороны авиаперевозчика и партнеров."
Но деятельность туроператора застрахована, так что есть возможность вернуть.

Как поступить при банкротстве перевозчика и требования агентства по вопросу штрафа за отмену тура?

Похожие вопросы

Незаконные действия перевозчика при перевозке груза - кто виноват и как защитить свои права?

Кто должен предоставлять информацию о жалобщиках в агентском договоре об оказании услуг перевозок пассажиров?

Возврат денег за отмененный тур из-за медицинских причин - нарушение прав потребителя или законная практика?

Как правильно аннулировать тур и избежать процентов за ФПЗ?

Как отменить тур в Турцию из-за коронавируса - нужно ли писать письмо на аннуляцию?

Что делать при аннуляции тура в связи с вирусом Коксаки

Как получить возмещение стоимости угнанного груза от перевозчика, если я являюсь экспедитором, а перевозчик - ИП

Как получить компенсацию за невозможность обратной перевозки в рамках тура через ТА в библио глобусе?

Исполнение обязательств перевозчиком - судебное решение и иск в соответствии с ГК РФ

Как вернуть купленный по интернету тур в Турцию при условии полного возврата по информации Ростуризма

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59