Обратились в салон где приобретали товар,нас направили в сервисный центр.
Вопрос №8296305
из г. Москва
опубликован 09.10.2015, 13:42
опубликован 09.10.2015, 13:42
Здравствуйте,сегодня столкнулись с такой проблеммой. 2 дня тому назад купили планшет в салоне связи мтс,сегодня кнопка включения перестала функционировать тоесть планшет включается через раз. Обратились в салон где приобретали товар,нас направили в сервисный центр. В сервисном центре нам сказали что проводить диагностику,почему кнопка работает через раз,они не будут ,а примут плпншет на ремонт,который составит от 1 до 3 недель. Нас не устоил данный вариант и мы потребовали в салоне вернуть деньги за неисправный товар. Но продавец деньги вернуть отказался и принял планшет для отправки его в город Новосибирск из Омска для уточнения поломки,сказав,что возврат денежных средств можно будет сделать через 20 дней когда планшет прибудет с диагностики. Законно ли это?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 824
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия о возврате денежных средств либо замене планшета после нескольких поломок - какими законами это регулируется?
Проблемы с планшетом в салоне МТС - отказ в возврате денег или обмене
Нарушение гарантии и требование о возврате денег за планшет - что делать?
Проблемы с планшетом - самопроизвольные перезагрузки и отказ сервисного центра
Задержка диагностики и отказ в возврате денежных средств при возврате неисправного навигатора
Как сервисный центр Lenovo переписал условия ремонта и требует оплату за диагностику, не выполняя работы
Проблема с планшетом - магазин отказывает в возврате денег, требуется совет
Проблемы с кнопкой включения планшета после обращения в Сервисный центр
Претензия к салону связи МТС по поводу некачественного телефона и огромного срока ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут