Я написала Претензию на Сервисный центр чтобы мне возместили компенсацию за просрочку в 25 дней (ждала деталь).
Вопрос №829964
из г. Москва
опубликован 01.08.2009, 22:29
опубликован 01.08.2009, 22:29
В ноябре месяце 2008 г. купила стиральную машинку Electrolux. Несколько раз выдавала при стирке ошибку и не достирывала. В марте обратилась с сервис центр по гарантии - пришёл мастер и сказал надо заменить электроблок. Замена будет произведена в течении 45 дней. Я прождала 70 дней деталь заменили. Спустя месяц машинка начала останавливаться посредине стирки и дальше не стирает. Я сдала эту машинку и мне вернули деньги.
Я написала Претензию на Сервисный центр чтобы мне возместили компенсацию за просрочку в 25 дней (ждала деталь). Мне они сказали что "Я согласилась на ремонт и поставила свою подпись после проведения ремонта, т.е. я претензий не имею" Но по закону за просрочку они долны мне заплатить деньги.
Поскажите пожалуста что мне делать в этой ситуации?
Возможно взять с них деньги через суд? У меня на руках только копии документов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с исковым заявлением в суд. По закону Вам положена неустойка за нарушение сроков ремонта в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки сверх 45 дневного срока. Копий документов для подачи иска будет достаточно.
С уважением, М. Козлов
01.08.2009, 23:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой стиральной машиной - требую замену или временную замену во время ремонта?
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Законодательство о замене товара после неоднократного ремонта - как защитить свои права
Опыт использования стиральной машины - проблемы с функцией стирки, задержка в обслуживании гарантией
Проблемы с новой стиральной машиной - течь, поврежденный корпус и вибрация - что делать?
Обнаружена трещина после кузовного ремонта автомобиля - требую возврата денежных средств за ремонт
Проблемы с стиральной машинкой - течет даже после ремонта
Ошибка FA на стиральной машине - проблема с уровнем воды. Как решить проблему, если быстросервис не помог?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут