Проблема с снятием денег в банкомате Сбербанка - Как оспорить и получить возмещение?

Вопрос №8301131 из г. Брянск
опубликован 09.10.2015, 22:20

Стал снимать 8000 руб в банкомате сбербанка в супермаркете, куда пришел за покупками, получив пенсию 12000 р. Банкомат обработал карту, вернул ее, и выдал чек, что 8000 р. с карты сняты, а денег мне не выдал. При обращении в ближайший филиал сбербанка, мне было сказано, что по истечении трех дней, если деньги на карту не вернуться, написать заявление. Деньги, естественно не вернулись. Написал заявление и подал. Устно, работниками филиала, мне было сказано, что проблему будет рассматривать Москва, и деньги, могут возвратить в течение от 20, до 40 дней. А как же мне жить с остатком пенсии в 3000 р. эти 40 дней? И кто несет какую либо ответственность за это? Кому жаловаться? В супермаркет пришел закупить продуктов к своему дню рождения. Теперь ни дня рождения, ни как жить, чем платить коммуналку и т. д. Получается беспредел. Когда банкомат мне не выдал деньги, у меня, чуть не случился инфаркт. Я при этом пострадал многократно, а со сбербанка, как с гуся вода. Почему такое? Должен же кто то ответить за тот моральный, материальный и нравственный ущерб, который я понес? Ответьте, пожалуйста.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Галкин Денис Александрович

Юрист Тверь

4.4 979 отзывов

Виктор Гаврилович понимаю ваше негодование, сам бывал в подобной ситуации. Но к сожалению привлечь к ответственности банк по факту (отмечу я говорю именно по факту) не получится. Не тратьте нервы, а деньги вам вернут.

09.10.2015, 22:36

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Сафонова Виктория Павловна

Юрист из города Магнитогорск, стаж 20 лет

4.6 2182 отзывa

Обратитесь в прокуратуру, а потом в суд

09.10.2015, 22:29

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Виктор Гавриилович

Автор вопроса

0 отзывов

Благодарю за ответ, но, если я буду ходить по прокуратурам и судам, то времени понадобится еще больше. А почему сбербанк не отвечает, за свои косяки в работе?

09.10.2015, 22:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с снятием денег в банкомате Сбербанка - Как оспорить и получить возмещение?

Похожие вопросы