Произошла поломка кондиционера после месяца работы (вытекала вода из под кондиционера на пол), находится на гарантии.
Вопрос №830622
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 03.08.2009, 14:12
опубликован 03.08.2009, 14:12
Произошла поломка кондиционера после месяца работы (вытекала вода из под кондиционера на пол), находится на гарантии. После сервисной комиссии сообщили, что внутри отломилась заглушка и на заглушку гарантии нет, но в таком состоянии кондиционер не возможно использовать, заглушка находится внутри и туда лезть нельзя, ткак как снимут полностью с гарантии, подскажите пожалуйста как мне поступить.
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Игорь! В Вашем случае очень не продуктивно слушать, кто что сообщает. Нужно требовать только письменные документы. После получения бумаги от сервисной комиссии Вам нужно будет принимать решение о предъявлении иска в суд.
09.08.2009, 13:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Уважаемый Игорь!
Необходимо посмотреть в договоре продажи кондиционера - оговаривалось ли в нем отдельно отсутствие гарантии на заглушку.
В соответствии со статьей 19 ФЗ "О защите прав потребителей":
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
В любом случае Вам необходимо написать претензию продавцу с требованием в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей".
03.08.2009, 15:21
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кто должен доставить сломанный кондиционер в Сервисный центр по гарантии - потребитель или продавец?
Затопление квартиры и коммерческого помещения из-за действий жилищника - как доказать их вину?
Законность предоставления гарантии на кондиционер только после его установки инсталлятором
Возможность предъявления иска в суд по поводу не качественного монтажа кондиционера фирмой
Вправе ли мы потребывать возврата денег или установки нового кондиционера?
Недостатки расположения внешнего блока кондиционера на застекленном балконе дольщика.
Отказ гарантии на замену компрессора кондиционера из-за ремонта радиатора в сторонней фирме
Проблемы с водоснабжением - Куда обратиться и жаловаться, если установлена заглушка на трубы и вода продолжает течь в квартире?
Как мне определить, заводской ли это брак или был произведен неправильный монтаж?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут