Как правильно указать причину закрытия счета при погашении кредита в Сбербанке?

Вопрос №8306737 из г. Томск
опубликован 10.10.2015, 17:08

Меня зовут Анна. В декабре 2012 г. муж взял кредит в Сбербанке на 5 лет. До 20.01.15 платили кредит исправно (не смотря на то, что муж уже на тот момент не работал). По мимо этого у него была карта Сбербанка, на которую он получал федеральную пенсию, как Ветеран боевых действий, сотрудники банка предложили ему, чтоб задолженность по кредиту списывалась с данной карты, на что он согласился. Но когда он ее потерял, пришел в банк с кредитным договором и попытался оплатить через кассу банка (на что он имеет право, ведь это один из способов оплаты), на что сотрудник банка ответил, что оплату принять не может, тк счет закрыт. Подскажите пожалуйста, может ли данную причину указать в возражение и как правильно это сделать. Ведь без полного погашения кредита не могут закрыть счет, указанный в кредитном догооре? Сами сотрудники банка были этому удивлены. Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы имеете право письменно обратиться с запросом в банк (а не с возражениями), в течение 30 дней банк должен вам ответить на ваш запрос.

В тексте запроса поясните причину вашего обращения и что вы хотите получить от них (пояснение, разъяснение, ответ на поставленный вопрос).

10.10.2015, 17:37
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских