Муж погасил 3 кредита в Сбербанке, но один из них по-прежнему не списался со счета - что делать?
Вопрос №5523001
из г. Астрахань
опубликован 01.12.2014, 17:16
опубликован 01.12.2014, 17:16
Муж досрочно погасил 3 кредита в сбербанке, сотрудник сбербанка выдал справки об отсутствии задолженности по кредитным счетам, через неделю звонит сотрудник Сбербанка и говорит что один кредит не списался со счета, так как списание этого кредита было с лицевого счета зарплатной карты, а остальные кредиты со счета вклада (для кредитного погашения) , решения по этому вопросу уже длится 3 недели, никаких действий за это время со стороны сотрудника банка (заведующей опер офисом) не предпринято, когда муж пришел узнать информацию заведующей не было на месте, никто из присутствующих сотрудников ситуацию не разъяснил (сказали лишь что заведующая занимается Вашим вопросом). Что получилось в итоге: прошло 3 недели, так как в Сбербанке у мужа есть еще один кредит (списание по которому производится как с карты, так и со счета-вклада (кредитного) произошло списание не с карты (куда муж положил деньги для погашения действующего кредита), а со счета вклада где находились не списанные вовремя деньги по погашеному кредиту (справка о нуле по счету имеется), да и еще списался ежемесячный платеж по кредиту который якобы погашен (справка о погашении которого имеется). Что делать в такой ситуации? Это полная безответственность сотрудников, как быть мужу, ведь у него есть справка о нуле по счету, а там уже 3 недели как не ноль, да еще не вся сумма уже теперь. Спасибо огромное, за внимание. Анастасия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Для начала письменная претензия в банк. Если откажутся добровольно возвращать,то иск в суд. Взыскивать излишне списанные,проценты за мользование чужими денежными средствами,компенсацию морального вреда
01.12.2014, 17:25
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
86
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует взыскать проценты по кредиту после его досрочного погашения
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Сбербанк создал задолжность по одному кредиту, погашая другой - что делать?
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
Сотрудник банка нанёс моральный ущерб - Как подать в суд на сотрудника Сбербанка России и на какие ссылки в ГК сослаться
Некомпетентность сотрудников Сбербанка - проблема с погашением досрочного кредита и несоответствие справки о задолженности.
Проблемы с погашением кредита - счёт арестован приставами и как погасить задолженность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут