Является ли отсутствие в квитанции полной детализации моих исходящих звонков (в какой город я звонила, сколько минут
Вопрос №8313726
из г. Москва
опубликован 11.10.2015, 16:11
опубликован 11.10.2015, 16:11
Оплачиваю услуги Ростелекома на протяжении многих лет за стационарный домашний телефон. Всегда в своей квитанции Ростелеком указывал, кроме стоимости ежемесячного безлимитного тарифа, полную детализацию междугородних телефонных звонков (исходящих), которые я должна оплатить. В последней квитанции такой детализации нет. Только указано общее количество звонков и общая сумма, без расшифровки. По горячей линии специалист Ростелекома назвал детализацию звонков, которые я должна оплатить сверх лимита, конфиденциальной информацией и посоветовал, если так уж мне нужна детализация, то, мол, обращайтесь в офисы Ростелекома в вашем городе. А как же не нужна? Ведь если так рассуждать и не указывать детализацию, то можно выставить в квитанции какую угодно сумму, а абонент пусть оплачивает! Это его ОБЯЗАННОСТЬ! Так я оплачиваю прошедший месяц, могу и забыть, куда я звонила в предыдущий, а Ростелеком должен написать, за что конкретно и сколько я должна заплатить. Не должна же я каждый месяц бегать по офисам, стоять в очередях, тратить время, деньги, здоровье, чтобы узнать, а действительно ли общая сумма складывается из стоимости конкретных звонков, не обманул ли меня Ростелеком?
Является ли отсутствие в квитанции полной детализации моих исходящих звонков (в какой город я звонила, сколько минут, какого числа, сколько стоит этот звонок) нарушением «Закона о защите прав потребителя» и «Закона о связи»?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как объяснить странную детализацию интернета в суде?
Как потерпевший в уголовном деле, могу ли я отказаться от детализации звонков?
Как получить детализацию звонков за предыдущие месяцы после переоформления сим-карты
Мне нужна детализация звонков которые были в июне 2015 года, где и как мне сделать детализацию.
Как получить детализацию исходящих звонков на один номер без избыточной информации?
Вопрос по предоставлению детализации телефонных разговоров в суд - можно ли замазать ненужные номера?
Проблема с детализацией звонков брата - как получить настоящую документацию для суда?
Отказ Мотива в предоставлении детализации звонков связан с отсутствием адвоката для суда
Проблема с получением детализации от билайн - отказ и дополнительные требования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут