Как избежать дальнейших писем и визитов коллекторов от АктивБК, учитывая присланное письмо по адресу прошлой владелицы квартиры и присутствие маленьких детей и пожилых людей с проблемами

АктивБК прислал письмо по моему адресу прошлой владелице квартиры (им переуступлен долг от Ростелекома). Каким образом избежать дальнейших писем, а что важнее - визитов коллекторов, т.к. у меня дома постоянно жена с маленькими детьми, пожилые люди со слабым сердцем? Заранее спасибо.