Подскажите, пожалуйста, что в такой ситуации делать и как вернуть назад потраченные денежные средства?
Вопрос №8324258
из г. Москва
опубликован 12.10.2015, 15:49
опубликован 12.10.2015, 15:49
Такая ситуация заказала, заказала в интернет магазине экран на мобильный телефон, оплатили и получили его в пункте выдачи товара в г.Мурманске, товар вскрыли в машине, в левом верхнем углу экрана оказалась трещина, после чего я сразу отправила претензию на имя директора магазина. После получения претензии, мне ответили, что им необходим документы подтверждающий, что товар пришел битый, или любой акт. Я обратилась в транспортную компанию, на что они сказали, что отвечают только за целостность упаковки, а не за то, что внутри упаковки. Подскажите, пожалуйста, что в такой ситуации делать и как вернуть назад потраченные денежные средства? С Уважением Лилия г.Мурманск
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Поврежденный товар при доставке - Как вернуть деньги и как составить иск в случае отказа магазина и транспортной компании
Проблемы с новым планшетом - как вернуть деньги за неисправный товар?
Неправильный товар доставлен при заказе в интернет-магазине - что делать?
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Проблема с морозильной камерой, доставленной транспортной компанией - как защитить свои права?
Нарушение целостности и повреждение товара - Как вернуть деньги или заменить товар при заказе через интернет магазин
Промо-набор Fiskars без точилки - интернет-магазин отказал в обмене/возврате
Покупатель требует вернуть деньги за поврежденный товар после его самовывоза - почему отказать в возврате ненадлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут