Проблемы с дополнительной гарантией на покупку телефона - отсутствие сертификата и невозможность возврата денег
Вопрос №8335385
из г. Саратов
опубликован 13.10.2015, 14:39
опубликован 13.10.2015, 14:39
Я в январе этого года покупала телефон, мне навязали дополнительную гарантию. Я в сентябре написала претензию. Мне ответили, что нужно обратится в магазин с оригиналом сертификата и паспортом. Дело в том, что этот сертификат мне не выдали и я этого сразу не заметила. Теперь они мне говорят, что в этом сертификате есть код с помощью которого производится отмена гарантии. Дубликат выдать не могут, а без этого сертификата деньги не вернут. Подскажите, как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Идите в суд, у вас есть все шансы.
13.10.2015, 19:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отсутствием сертификата на дополнительную гарантию при покупке телефона в Евросети - как решить данную ситуацию?
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при отсутствии чека на оплату?
Как поступить, если клиент хочет вернуть деньги за подарочный сертификат?
Правомерность отказа в возврате денег за сертификат и программу - мои права нарушены?
Салон отказывается предоставлять услуги по старому сертификату - что делать?
Протухший подарочный сертификат в ювелирном магазине - законно ли отказываются принимать его в оплату?
ФСИН отказывается перечислять денежные средства по сертификату из-за доли зятя в квартире - правомерные действия или нет?
Купил телефон в рассрочку, требую вернуть деньги за сертификат - конфликт между клиентом и магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут