Вопрос с обменом смартфона на новый в связи с производственным браком
Вопрос №8335874
из г. Асбест
опубликован 13.10.2015, 15:19
опубликован 13.10.2015, 15:19
У меня возник вопрос. Я 01.10.2015 г купил смартфон lenovo s60 в евросети, лежал в больнице и нуждался в интернете поэтому и покупал смартфон, но недолго была радость 3 октября вечером на экране появилась рябь 4-го октября я обратился в салон с жалобой, на что мне ответили что отвезут его в клиентский центр и в течении max 20 дней будет производиться проверка качества, но так как машина выезжала только 09.10.2015 г то я с продовцом решили что пока в больнице смартфон останется у меня до этого времени так что смартфон был сдан в евросеть 06.10.2015 г. Вопрос заключается в следующем, должны ли были мне обменять смартфон сразу на такой же до пришествия 14 дней со дня покупки или хотя бы дать равносильную замену, и если сейчас в клиентском центре они признают что это производственный брак, имею ли я право требовать замену на новый смартфон а не на ремонт. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете. Необходимо это письменно указать.
13.10.2015, 15:21
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Асбест
Похожие вопросы
Как доказать обоснованность продления гарантийного срока сервисному центру или продавцу?\n3.
Отказ в замене сенсорного телефона - как правомерен и каким образом вернуть товар или получить деньги?
Проблемы с планшетом - как вернуть деньги после неисправной покупки в интернет-магазине Евросеть?
Как получить гарантийный ремонт или замену смартфона после перехода из Украины в Россию?
Проблемы с планшетом - требование замены на время проверки, отказ продавца и возможная замена на новый планшет. Что делать?
Кто должен выдать смартфон на время ремонта - Евросеть или сервисный центр?
Гарантийное обслуживание нового телефона - магазин или сервисный центр? Как получить замену на время ремонта?
Проблемы с новым смартфоном - как требовать замены или проверки качества в присутствии покупателя
Столкнулись с заводским браком при покупке телефона в магазине Евросеть - рассмотрение требования о замене и подменном фонде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут