Оказалось, что это не первый случай, когда не выдаются деньги банкоматом и не возвращаются банком.

Вопрос №833864 из г. Суджа
опубликован 08.08.2009, 19:48

Две недели назад в своем городе Суджа в банкомате "Россельхозбанк" снимала 5000 рублей. Банкомат денег не выдал и чек тоже, деньги с карточки списались, свиделей нет. Обратилась с заявлением в банк, они сказали, что излишка в банкомате нет. Жду официальный ответ из банка. Оказалось, что это не первый случай, когда не выдаются деньги банкоматом и не возвращаются банком. Помогите, что дальше делать? Куда можно обратиться с данной проблемой? Можно ли написать жалобу дальше?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ардельянова Ирина Владимировна

Юрист Москва, стаж 8 лет

5.0 30 отзывов

Рекомендую обратиться с заявлением по факту мошенничества со стороны банковских работников, обслуживающих банкомат в органы внутренних дел. По Вашему заявлению должны будут провести проверку, а если случай не единичный, то правоохранительные органы не отделаются отписками, а в ходе проверки назначат экспертное исследование. Возможно, кто-то умышленно настроил банкомат подобным образом. Можете также в другом банкомате получить справку о состоянии счета и убедиться, что операция действительно произведена.

08.08.2009, 20:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оказалось, что это не первый случай, когда не выдаются деньги банкоматом и не возвращаются банком.

Похожие вопросы