Проблема с доставкой и качеством товара в интернет-магазине - Как вернуть товар и получить возврат средств без контактов магазина?
Вопрос №8339646
из г. Пятигорск
опубликован 14.10.2015, 14:15
опубликован 14.10.2015, 14:15
В интернет-магазине я заказал сотовый телефон и мне его прислали наложенным платежом. После вскрытия бандероли оказалось, что прислали не тот товар который я заказывал и к тому же с браком. У меня сохранились платежные квитанции и банковские реквизиты магазина. Каким образом вернуть указанный товар и вернуть уплаченную сумму? Телефон магазина не отвечает и у меня нет их адреса. Сама бандероль высылалась из Новосибирска, а денежный перевод ушёл в Москву. Как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В суд обращайтесь
14.10.2015, 14:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 208
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если полученный товар из интернет-магазина не соответствует заказанному
Проблема с заказанным товаром - Как найти интернет-магазин и вернуть товар и деньги?
Обман в интернет магазине - посылка наложенным платежом - не то, что заказывал. Как вернуть деньги?
Купила в интернет магазине препарат медицинский. Бандероль пришла почтой России наложенным платежом. Как отказаться от бандероли.
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Ошиблись буквой в фамилии и оплатил неправильный товар с наложенным платежом - могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть неправильно доставленный товар и получить возмещение - адрес отправителя, контакты и инструкции
Что делать, если получилась на мошенничестве в интернет-магазине и хочешь отказаться от оплаты наложенного платежа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут