Проблема с доставкой и качеством товара в интернет-магазине - Как вернуть товар и получить возврат средств без контактов магазина?
Вопрос №8339646
из г. Пятигорск
опубликован 14.10.2015, 14:15
опубликован 14.10.2015, 14:15
В интернет-магазине я заказал сотовый телефон и мне его прислали наложенным платежом. После вскрытия бандероли оказалось, что прислали не тот товар который я заказывал и к тому же с браком. У меня сохранились платежные квитанции и банковские реквизиты магазина. Каким образом вернуть указанный товар и вернуть уплаченную сумму? Телефон магазина не отвечает и у меня нет их адреса. Сама бандероль высылалась из Новосибирска, а денежный перевод ушёл в Москву. Как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В суд обращайтесь
14.10.2015, 14:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если полученный товар из интернет-магазина не соответствует заказанному
Проблема с заказанным товаром - Как найти интернет-магазин и вернуть товар и деньги?
Обман в интернет магазине - посылка наложенным платежом - не то, что заказывал. Как вернуть деньги?
Купила в интернет магазине препарат медицинский. Бандероль пришла почтой России наложенным платежом. Как отказаться от бандероли.
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Ошиблись буквой в фамилии и оплатил неправильный товар с наложенным платежом - могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть неправильно доставленный товар и получить возмещение - адрес отправителя, контакты и инструкции
Что делать, если получилась на мошенничестве в интернет-магазине и хочешь отказаться от оплаты наложенного платежа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут