Повреждения осенних ботинок из лаковой кожи - законность магазинных действий и необходимые документы для экспертизы
Вопрос №8341162
из г. Новокузнецк
опубликован 14.10.2015, 06:53
опубликован 14.10.2015, 06:53
Я купила в магазине ботинки осенние ботинки из лаковой кожи в конце апреля 15 года. На чеке указано - начало сезона с 1 сентября, те на данный момент ботинки на гарантии. После нескольких носок лаковая поверхность начала трескаться в месте сгибов и швов, при этом в остальном обувь выглядит идеально, независимо на эксплуатацию. После моего обращения в магазин, продавец сказала, что технолог отправляет ботинки на экспертизу. Законны ли их действия? Какие документы я должна получить на руки, если сейчас отдам обувь в магазин для экспертизы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
законны, имеют право назначить экспертизу
если она покажет брак, вам вернут деньги
вам должны предоставить документ, что взяли у вас товар на экспертизу
14.10.2015, 06:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юридические услуги в Новокузнецк
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Продолжительность экспертизы ботинок - превышение сроков и возможные последствия
Потребительские права - Кто не прав в данной ситуации и как работает экспертиза
Могу ли я сдать ботинки без чека после отваливания каблука?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Опровержение гарантийных обязательств - магазин отказал в возврате денежных средств за бракованную обувь
Проблемы с купленными по акции обувью - осыпается кожа и появляются микротрещины.
Проблема с сапогами - гарантия и экспертиза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут