Возможно ли получить собранные документы на руки, или их отдали нотариусу - и с концами?

Опишу свою ситуацию. В феврале этого года в пожаре погибли мой отец и бабушка. Для оформления наследства я обратился в фирму, оказывающую услуги типа "наследство под ключ": у меня, к сожалению, нет времени и, главное, знаний (что нужно делать, куда бегать) обходить все необходимые инстанции. В течение нескольких месяцев они (по их словам, в глаза я ничего не видел) собирали необходимые документы. Несколько дней назад прошло полгода со дня смерти родственников. Сегодня я звонил в фирму, оказывающую услуги по оформлению наследства, и там меня "обрадовали": в связи с тем, что родственники умерли в один день, напрямую наследовать я могу только от отца, а от бабушки (его матери) - нет, и "нотариус отказывается выдавать свидетельство о праве на наследство и рекомендует обратиться в суд". По их же словам, "нотариус намекнул, что еть обходные пути, но просит взятку, ~30-50 тысяч рублей". По словам наследственной фирмы, ими собраны следующие документы: - Получение выписки из домовой книги и справки о проживании - Получение выписки из ЕГРП - Получение кадастрового паспорта и справки о стоимости - Открытие наследственного дела Подскажите пожалуйста: - Имеет ли право нотариус не выдавать свид-во о праве на наследство? - Возможно ли как-нибуть проверить, действительно ли заведено моё наследственное дело (у меня закрались смутные сомнения)? - Возможно ли получить собранные документы на руки, или их отдали нотариусу - и с концами? - Могу ли я на данном этапе (полгода уже прошло) забрать все документы и самостоятельно обратиться к любому другому нотариусу? - Каков срок действия этих документов - не придётся ли в случае обращения к другому нотариусу собирать все их заново? - нотариус ссылается на то, что бабушка - непрямой наследователь, и этот вопрос нужно решать через суд. Так ли это на самом деле, если да - как и что нужно предпринимать в этом случае? =) Заранее большое спасибо.