Проблемы с доставкой - линолеум не убрался в машину, повреждения и грязь. Кто должен возместить ущерб?
Вопрос №8354479
из г. Кстово
опубликован 15.10.2015, 10:06
опубликован 15.10.2015, 10:06
Купила линолеум шириной 4 м,, оплатила доставку. Магазин привез кусок на машине с длиной борта 3 м., т.е. не убравшийся в машину 1 метр им пришлось согнуть, чтобы закрыть борт. Кроме того сам рулон был очень грязный и помятый, видимо поверх нашего куска лежал товар для других покупателей. Брать купленный товар я отказалась, требую вернуть деньги. Но магазин приглашает в торговый центр для осмотра товара, деньги возвращать отказываются. Кто прав? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы правы. В таком виде вы можете отказаться от товара. Приходите на осмотр и предъявите письменную претензию.
15.10.2015, 10:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, но осмотрев товар визуально, я не смогу понять, как будет "вести себя линолеум" в процессе эксплуатации, я имею ввиду места заломов куска. кусок очень большой 4м на 7м, я не спец, претензию отослали- магазин деньги не возвращает..
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
вы должны приехать в магазин и показать что вас неустроило в этом товаре.
15.10.2015, 10:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Магазин отказывается вернуть деньги за линолеум с неправильной длиной - правомерно ли это?
Можно ли вернуть деньги за товар, купленный за наличные в магазине, пока ожидаешь доставку товара в магазин?
Возможное использование бывшей в употреблении посудомоечной машины
Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей
Как решить проблему с неисправной бывшей в употреблении стиральной машиной и гарантией от магазина?
Как вернуть товар и получить деньги за доставку, если прислали не тот товар?
Проблема с размерами - что делать, если не хватает линолеума на кухне?
Поврежденные крепежные болты и проблемы при установке - как решить ситуацию с новой стиральной машиной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут