Проблемы с доставкой - линолеум не убрался в машину, повреждения и грязь. Кто должен возместить ущерб?
Вопрос №8354479
из г. Кстово
опубликован 15.10.2015, 10:06
опубликован 15.10.2015, 10:06
Купила линолеум шириной 4 м,, оплатила доставку. Магазин привез кусок на машине с длиной борта 3 м., т.е. не убравшийся в машину 1 метр им пришлось согнуть, чтобы закрыть борт. Кроме того сам рулон был очень грязный и помятый, видимо поверх нашего куска лежал товар для других покупателей. Брать купленный товар я отказалась, требую вернуть деньги. Но магазин приглашает в торговый центр для осмотра товара, деньги возвращать отказываются. Кто прав? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы правы. В таком виде вы можете отказаться от товара. Приходите на осмотр и предъявите письменную претензию.
15.10.2015, 10:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, но осмотрев товар визуально, я не смогу понять, как будет "вести себя линолеум" в процессе эксплуатации, я имею ввиду места заломов куска. кусок очень большой 4м на 7м, я не спец, претензию отослали- магазин деньги не возвращает..
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
вы должны приехать в магазин и показать что вас неустроило в этом товаре.
15.10.2015, 10:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Магазин отказывается вернуть деньги за линолеум с неправильной длиной - правомерно ли это?
Можно ли вернуть деньги за товар, купленный за наличные в магазине, пока ожидаешь доставку товара в магазин?
Возможное использование бывшей в употреблении посудомоечной машины
Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей
Как решить проблему с неисправной бывшей в употреблении стиральной машиной и гарантией от магазина?
Как вернуть товар и получить деньги за доставку, если прислали не тот товар?
Проблема с размерами - что делать, если не хватает линолеума на кухне?
Поврежденные крепежные болты и проблемы при установке - как решить ситуацию с новой стиральной машиной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут