Провайдер Tattelocom меняет условия акции и повышает абонентскую плату без предварительного уведомления

Вопрос №8357910 из г. Альметьевск
опубликован 15.10.2015, 14:43

Подключал в январе 2015 года интернет по акции за 350 р., сроком на год. В октябре получил счет на 390 р. Таттелеком уведомил, что акция закончилась 31.08, и абонентская плата возросла до 390 р. (уточнив при этом, что это все еще скидка, т.к. сам тариф стоит сейчас у них 490 р.). Хотя в договоре вторым пунктом идут слова о том, что провайдер имеет право односторонне менять условия, но, только предварительно уведомив об этом клиента. Естественно, уведомлений не было. Провайдер ссылается на то, что меня должен был уведомить об изменениях в тарифах их представитель, с которым я заключал договор. И они его пожурят за это, и только. Ответ компании гласит: «Годовая скидка» - подразумевает под собой скидку на 12 календарных месяцев, но не постоянную абонентскую плату. О том что вас не предупредили об акции, мы с вами уже это обсудили. При этом в договоре есть условие, что клиент оплачивает неустойку, если договор расторгается раньше обговоренного срока. Справедливо ли это, и имею ли я право и шансы расторгнуть договор или добиться выполнения прежних условий выполнения обязательств?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

"Санкт-Петербургский юридический кабинет"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.6 190 отзывов

Здравствуйте, Тимур.

В одностороннем порядке провайдер имеет право вносить изменения в договор.

Скидка фактически осталась, а оповестить они могу абонента и разместив информацию на сайте.

Расторгнуть договор вы можете в любое время предварительно оповестив провайдера. В письменной форме. О какой неустойке идет речь не знаю. Укажите в заявлении,что считаете что убытков, в следствии прекращения с вами договора, компания не понесла.

15.10.2015, 16:05

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация