Проблема с банкоматом Сбербанка - Невыдача денег и возможные действия по решению

Вопрос №8363041 из г. Череповец
опубликован 15.10.2015, 21:56

Сегодня днем банкомат сбербанка не выдал мне заявленную сумму... карта вернулась /ни денег ни чека/, далее на экране банкомата началась какая то настройка... как у компьютера, затем через некоторое время установлена таблица о неисправности банкомата, после чего я ушла. Если в банке мне не вернут на счет ту сумму, которая осталась в банкомате-/деньги с моего счета сняты, как я узнала позвонив в банк/какие мои действия далее? Можно ли данную ситуацию разрешить судебным порядком? Просто я так это дело не хочу оставлять принципиально /после прочтения в интернете отзывов по таким ситуациям-практически никому не вернули НЕ выданные деньги банкоматами/ Не хотелось бы терять доверие сбербанку нашей страны. Иначе можно предположить, что таким образом как бы нечаянно включить настройку банкомата удаленным способом/ пополнять кассу банка, обкрадывая своих граждан... это уже из ряда вон, а пока буду ждать результаты расследования по данной ситуации. Как мне сообщили в ближайшее время а может и в течении 45 дней. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрельчик Мария Андреевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 1 год

4.9 38 отзывов

Нина Владимировна, добрый день.

Если деньги не вернут в добровольном порядке, то непременно обращайтесь в суд. В судебном порядке можно разрешить любую ситуацию. Возможно, что подав исковое в суд банк вернет деньги лишь бы не судиться.

15.10.2015, 23:25

Спасибо большое, я так и поступлю.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация