В ИКЕА не поставляют отсутствующий товар уже 3 месяца - возможна ли возврат кухни?

Вопрос №8366599 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.10.2015, 10:08

В июле купили в ИКЕА кухню, оплатили сразу 100%, продавец предупредил, что не хватает одного элемента (дверцы от углового шкафа), сказали что не этот товар поставили бронь и как только появится нам отгрузят. Но проходит уже 3 месяца а товар так и не получили. Звонила и писала буквально недавно. Говорят что товара этого нет и в ближайший месяц не предвидится. Можете мол вернуть кухню. Но чтобы вернуть ее мне нужно за свой счет заказывать машину, грузчиков. Мы уже 3 месяца живем без кухни, потмоу что и собрать ее не можем вдруг эту дверцу не привезут и сдавать я ее не хочу, во всяком случае за свой счет. Я уже заплатила один раз за доставку и считаю что это не моя вина что они до сих пор не могут до поставить товар. В договоре к сожалению про сроки ничего не сказано. Вопрос: существуют ли по закону какие-то предельные сроки ожидания?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для решения вопроса необходима письменная официальная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, затраты на монтаж-демонтаж, перевозку можно взыскать. Документы на отсутствие двери оформляли?

16.10.2015, 10:23

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 15 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В ИКЕА не поставляют отсутствующий товар уже 3 месяца - возможна ли возврат кухни?

Похожие вопросы