В ИКЕА не поставляют отсутствующий товар уже 3 месяца - возможна ли возврат кухни?
Вопрос №8366599
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.10.2015, 10:08
опубликован 16.10.2015, 10:08
В июле купили в ИКЕА кухню, оплатили сразу 100%, продавец предупредил, что не хватает одного элемента (дверцы от углового шкафа), сказали что не этот товар поставили бронь и как только появится нам отгрузят. Но проходит уже 3 месяца а товар так и не получили. Звонила и писала буквально недавно. Говорят что товара этого нет и в ближайший месяц не предвидится. Можете мол вернуть кухню. Но чтобы вернуть ее мне нужно за свой счет заказывать машину, грузчиков. Мы уже 3 месяца живем без кухни, потмоу что и собрать ее не можем вдруг эту дверцу не привезут и сдавать я ее не хочу, во всяком случае за свой счет. Я уже заплатила один раз за доставку и считаю что это не моя вина что они до сих пор не могут до поставить товар. В договоре к сожалению про сроки ничего не сказано. Вопрос: существуют ли по закону какие-то предельные сроки ожидания?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для решения вопроса необходима письменная официальная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, затраты на монтаж-демонтаж, перевозку можно взыскать. Документы на отсутствие двери оформляли?
16.10.2015, 10:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 665
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть тумбу с раковиной, которая была повреждена при монтаже?
Проблемы с новым кухонным гарнитуром - дефект, запах и несоответствие замененной дверцы - что делать?
Проблема с оттенком модульной кухни - что делать, если дверца имеет светлее оттенок?
Соответствуют ли тона модульной кухни нормам и стандартам?
Проблемы с кухней - бракованная дверца и задержка в сборке - как решить?
Так же говорят что после того когда полки сделают!
Проблемы с доставкой ручек к кухне - что делать в такой ситуации?
Как отказаться от кухни, если срок доставки не соблюден и договор уже подписан?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут