Правомерность замены смартфона после двух ремонтов в сервисном центре
Вопрос №8382658
из г. Саратов
опубликован 17.10.2015, 23:33
опубликован 17.10.2015, 23:33
Купила смартфон в одном из салонов связи. Был на ремонте в сервисном центре 2 раза. Поменяли плату в телефоне. Я считаю, что это существенный недостаток. Хочу потребовать замены данного аппарата на другой, возможно с разницей в цене. Либо лучше расторгнуть договор купли-продажи? Подскажите, пож. как правомернее поступить.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию сославшись на ст. 18 ЗоЗПП. Вам продавец обязан будет либо вернуть деньги либо обменять на другой смартфон. Удачи Вам.
17.10.2015, 23:41
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Проще поменять телефон на другой, пишите претензию продавцу. Если Вы хотите расторгнуть договор купли-продажи также следует сначала написать претензию продавцу, при этом не забудьте поставить отметку о получении на Вашем экземпляре претензии. В случае отказа пишите исковое заявление в суд.
17.10.2015, 23:40
Дравствуйте. Купила смартфон в одном из салонов связи. Был на ремонте в сервисном центре 2 раза. Поменяли плату в телефоне. Я считаю, что это существенный недостаток. Хочу потребовать замены данного аппарата на другой, возможно с разницей в цене. Либо лучше расторгнуть договор купли-продажи? Подскажите, пож. как правомернее поступить.
Расторгнуть договор
17.10.2015, 23:37
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность замены телефона или возврата денег при замене платы во время ремонта по гарантии
Могу ли я оспорить решение об замене аппарата после экспертизы и потребовать возврата денежных средств?
Как потребовать замену или компенсацию за несколько ремонтов смартфона по гарантии.
Правовая оценка ситуации с неисправным смартфоном - возможность расторжения договора и требование замены на новый аппарат
Как защитить свои права при поломке нового мобильного телефона Нокиа?
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
Смена серийного номера и IMEI в гарантийном ремонте - правомерность требования на возврат денежных средств
Проблемы с водонепроницаемостью Samsung A50 2019 - потеря гарантии, выявленная корозия и высокая стоимость восстановления
Возможность замены или ремонта iPhone 4s на гарантии и обязанность продавца предоставить подменный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут