Правомерность замены смартфона после двух ремонтов в сервисном центре

Вопрос №8382658 из г. Саратов
опубликован 17.10.2015, 23:33

Купила смартфон в одном из салонов связи. Был на ремонте в сервисном центре 2 раза. Поменяли плату в телефоне. Я считаю, что это существенный недостаток. Хочу потребовать замены данного аппарата на другой, возможно с разницей в цене. Либо лучше расторгнуть договор купли-продажи? Подскажите, пож. как правомернее поступить.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мурашкин Вадим Алексеевич

Адвокат Краснодар, стаж 6 лет

4.6 707 отзывов

Напишите претензию сославшись на ст. 18 ЗоЗПП. Вам продавец обязан будет либо вернуть деньги либо обменять на другой смартфон. Удачи Вам.

17.10.2015, 23:41

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Максимов Александр Владимирович

Юрист из города Пермь, стаж 9 лет

5.0 31 отзыв

Проще поменять телефон на другой, пишите претензию продавцу. Если Вы хотите расторгнуть договор купли-продажи также следует сначала написать претензию продавцу, при этом не забудьте поставить отметку о получении на Вашем экземпляре претензии. В случае отказа пишите исковое заявление в суд.

17.10.2015, 23:40

Спросить юриста

Людмила

Автор вопроса

0 отзывов

Дравствуйте. Купила смартфон в одном из салонов связи. Был на ремонте в сервисном центре 2 раза. Поменяли плату в телефоне. Я считаю, что это существенный недостаток. Хочу потребовать замены данного аппарата на другой, возможно с разницей в цене. Либо лучше расторгнуть договор купли-продажи? Подскажите, пож. как правомернее поступить.

Расторгнуть договор

17.10.2015, 23:37

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерность замены смартфона после двух ремонтов в сервисном центре

Похожие вопросы