Имеет-ли право магазин удержать деньги, и что мне делать дальше?
опубликован 17.08.2009, 13:46
Здесь важны формулировки, если верна последняя трактовка, то ее законность под вопросом, так как договор купли-продажи на поверку оказывается договором об оказании услуг и выполнения работ, если диван изготовлялся по заказу. Если диван просто был приобретен по образцу выставленному в магазине или потребитель ознакомился с буклетами, проспектами, то потребитель может требовать до передачи ему товара на руки отказаться от товара, при условии оплаты фактически понесенных расходов, данные расходы должны быть четко подтверждены документами, если договор фактически является договором по оказанию услуг, то прописывание фактически понесенных расходов
в %-х незаконно и противоречит ст. 32 Закона О защите прав потребителей, есть соответствующие разъяснения Роспотребнадзора. Магазин при продажи мебели по образцам может оказывать дополнительные услуги по доставке и сборке. Мое предложение
обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если они вам не вернут деньги, а также сразу в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Задержка доставки дивана - Как требовать компенсацию от магазина Много Мебели?
Просрочка доставки заказанного дивана - вопросы о неустойке и возможности расторжения договора
Проблема с покупкой углового дивана - неправильный угол и спецификация, отказ магазина вернуть деньги
Проблемы с доставкой дивана - какие действия можно предпринять и что можете ожидать
Претензия по просрочке доставки дивана и требованию возврата неустойки в соответствии с договором розничной купли-продажи
Доставка дивана в мебельном магазине просрочена на 40 дней - какую неустойку за просрочку клиент может потребовать?
Заявление на моральный ущерб и возврат денег за доставку и сборку
Нарушение условий договора - можно ли отменить кредит на диван из-за неисправности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут