Отзыв о работе организации ВАШ ЮРИСТ Макаренко д.5 - Разочарование, неверные рекомендации и потеря денег

Добрый день, Ирина Валерьевна.

По вашему обращению была проведена служебная проверка, в ходе которой выяснилось:

1. вы обратились в нашу компанию 03.06.2015 года и заключили с нами два договора на оказание юридических услуг:

- на подготовку пакета документов;

- на представление интересов с целью вручения претензии и проведения переговоров.

2. экспертизу вы проводили самостоятельно 15.05.2015, не уведомив при этом страховщика:

- да, действительно, вы должны были уведомить страховщика о дате, времени и месте проведения экспертизы;

- наша компания не несет ответственности за факт не уведомления вами страховщика, так как договор с нами был заключен значительно позже, сведений о факте уведомления/не уведомления вы нам не предоставляли и оформить уведомление задним числом не представляется возможным и к тому же противозаконным;

- с данной экспертизой вы могли обратиться в суд, однако страховщик имел бы полное право подать возражение на этот иск и потребовать проведения повторной независимой судебной экспертизы.

3. в рамках договора 10.06.2015 вами была оформлена доверенность на имя Анны Викторовны с правом передоверия;

4. после подготовки документов 18.06.2015 Анна Викторовна передоверила ведение вашего дела Сергею Александровичу, который к слову является бывшим сотрудником страховой компании, согласно доверенности № 77 АБ 7372691, о котором вы почему-то не сказали ни слова;

5. выезд совершался Сергеем Александровичем , о чем он докладывал своему непосредственному руководителю (Анна Викторовна была в курсе вашего дела, но по факту она его не вела, это делал Сергей Александрович, поэтому общаться вы должны были именно с ним);

6. по факту выполнения работ вами были подписаны два акта:

- первый 10.06.2015, в котором вы поставили две подписи под фразой "По объему и качеству оказанных услуг претензий не имею";

- второй 22.06.2015, в котором вы поставили две подписи под фразой "По объему и качеству оказанных услуг претензий не имею".

7. после подписания актов в конце июня с вами связывалась служба контроля качества нашей компании, которой вы подтвердили отсутствие у вас претензий по оказанным услугам.

8. от представления ваших интересов в суде нашей компанией вы отказались, поэтому наша компания не несет ответственность за результат работы других юристов, которые представляли ваши интересы в суде.

Что касается упомянутого выше не подобающего состояния (алкогольное опьянение, а точнее с ваших слов запах перегара) сотрудника компании Александра Викторовича, то установление данного вида состояния относится к компетенции сотрудников органов здравоохранения. Для того чтобы установить факт наличия этого состояния необходимо проведение медицинского освидетельствования, что в данном случае проведено не было. Руководство компании ежедневно производит контроль состояния сотрудников компании - ни в тот, ни в другой день факта наличия такого состояния у Александра Викторовича установлено не было. Основанное только на словах заявление в данном случае звучит как клевета на гражданина.

В виду того, что вашим делом, согласно доверенности от 18.06.2015 № 77 АБ 7372691 занимался Сергей Александрович, мы считаем ваши претензии к Анне Викторовне безосновательными и не соответствующими действительности, так же как и претензии к компании.

Обращаю ваше внимание на тот факт, что по состоянию на конец июня 2015 года претензий к нашей работе, на основании подписанных актов и положительного подтверждения при звонке специалиста службы качества нашей компании у вас не было.

Поэтому прошу вас впредь более не распространять негативную и заведомо ложную информацию как об Анне Викторовне, так и компании в целом.

С уважением,

руководитель компании "Ваш Юрист".