Неоплаченный заказ в интернет-магазине вызывает угрозу судебного преследования - что делать?

Вопрос №8406949 из г. Туапсе
опубликован 20.10.2015, 12:35

Сделала заказ в интернет магазине. Заказала снеки для похудения, но потом решила отказаться, так как они очень вредны и не подходят мне по здоровью. Пришел заказ на почту, мне сообщили. Я не стала забирать заказ. Сейчас мне звонят с колекторского агентства и говорят что на меня подают в суд (компания (бьюти лайт) лучше забрать посылку или оплатить расходы по пересылке. У меня есть 5 дней чтоб решить этот вопрос. Что делать? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

В соответствии со ст.26.1 закона "О защите прав потребителей", Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Единственное, с Вас могут взыскать почтовые расходы, но сомневаюсь, что из-за небольшой суммы они будут обращаться в суд.

20.10.2015, 12:38

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день!

Вы можете отказаться от товара и не выкупать его, но продавец вправе взыскать расходы на отправку товара.

20.10.2015, 12:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неоплаченный заказ в интернет-магазине вызывает угрозу судебного преследования - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Туапсе

Похожие вопросы