Неожиданная замена картриджа - что делать, если принтер печатает больше страниц, чем ожидалось, и картридж не оригинальный?
Вопрос №8409779
из г. Арзамас
опубликован 20.10.2015, 16:29
опубликован 20.10.2015, 16:29
4 месяца назад приобрел в магазине принтер, напечатал примерно листов 400 закончился картридж. И когда я хотел заправить картридж, началось самое интересное, в сервисе меня спросили, а вы в курсе, что у вас картридж не оригинальный, а китайский, я сказал, что не в курсе. Поехал в магазин где покупал принтер задал вопрос почему у меня картридж не оригинальный а китайский на что они мне ответили что это вы сами его заменили. Еще в настройках я посмотрел количество напечатанных страниц и оказалось что данный принтер напечатал не 400 страниц а 1200. Что можно сделать в данной ситуации.
Был пробит кассовый чек на сумму 6000 рублей и товарный чек на другой аппарат заметил только сейчас.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и требовать возврата денег, т.к. вам продали вещь, бывшую в употреблении.
20.10.2015, 16:32
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала обратитесь с письменной претензией к продавцу.
20.10.2015, 20:30
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврат денег после того, как оба оригинальных картриджа не определились принтером
Могу ли я расчитывать на возврат мне денежных средств и на чей стороне закон в данной ситуации?
Отказ магазина в возврате денег за неработающий картридж - вопросы гарантийного случая и срока годности
Там ответили что у картриджа испорчен товарный вид и что его необменяют.
Претензия по поводу поломанного принтера и несоответствующего картриджа, приобретенных в магазине DNS-(Альтаир)
Заправка картриджей - права потребителя и обязанности продавца
Проблема с картриджем - что делать, если в магазине отказываются решать проблему?
Проблемы с картриджем - возврат денежных средств и отсутствие выпуска акта-приёма
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут