Неожиданная замена картриджа - что делать, если принтер печатает больше страниц, чем ожидалось, и картридж не оригинальный?
Вопрос №8409779
из г. Арзамас
опубликован 20.10.2015, 16:29
опубликован 20.10.2015, 16:29
4 месяца назад приобрел в магазине принтер, напечатал примерно листов 400 закончился картридж. И когда я хотел заправить картридж, началось самое интересное, в сервисе меня спросили, а вы в курсе, что у вас картридж не оригинальный, а китайский, я сказал, что не в курсе. Поехал в магазин где покупал принтер задал вопрос почему у меня картридж не оригинальный а китайский на что они мне ответили что это вы сами его заменили. Еще в настройках я посмотрел количество напечатанных страниц и оказалось что данный принтер напечатал не 400 страниц а 1200. Что можно сделать в данной ситуации.
Был пробит кассовый чек на сумму 6000 рублей и товарный чек на другой аппарат заметил только сейчас.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и требовать возврата денег, т.к. вам продали вещь, бывшую в употреблении.
20.10.2015, 16:32
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала обратитесь с письменной претензией к продавцу.
20.10.2015, 20:30
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврат денег после того, как оба оригинальных картриджа не определились принтером
Могу ли я расчитывать на возврат мне денежных средств и на чей стороне закон в данной ситуации?
Отказ магазина в возврате денег за неработающий картридж - вопросы гарантийного случая и срока годности
Там ответили что у картриджа испорчен товарный вид и что его необменяют.
Претензия по поводу поломанного принтера и несоответствующего картриджа, приобретенных в магазине DNS-(Альтаир)
Заправка картриджей - права потребителя и обязанности продавца
Проблема с картриджем - что делать, если в магазине отказываются решать проблему?
Проблемы с картриджем - возврат денежных средств и отсутствие выпуска акта-приёма
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут