Неожиданная замена картриджа - что делать, если принтер печатает больше страниц, чем ожидалось, и картридж не оригинальный?
Вопрос №8409779
из г. Арзамас
опубликован 20.10.2015, 16:29
опубликован 20.10.2015, 16:29
4 месяца назад приобрел в магазине принтер, напечатал примерно листов 400 закончился картридж. И когда я хотел заправить картридж, началось самое интересное, в сервисе меня спросили, а вы в курсе, что у вас картридж не оригинальный, а китайский, я сказал, что не в курсе. Поехал в магазин где покупал принтер задал вопрос почему у меня картридж не оригинальный а китайский на что они мне ответили что это вы сами его заменили. Еще в настройках я посмотрел количество напечатанных страниц и оказалось что данный принтер напечатал не 400 страниц а 1200. Что можно сделать в данной ситуации.
Был пробит кассовый чек на сумму 6000 рублей и товарный чек на другой аппарат заметил только сейчас.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и требовать возврата денег, т.к. вам продали вещь, бывшую в употреблении.
20.10.2015, 16:32
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала обратитесь с письменной претензией к продавцу.
20.10.2015, 20:30
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 599
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврат денег после того, как оба оригинальных картриджа не определились принтером
Могу ли я расчитывать на возврат мне денежных средств и на чей стороне закон в данной ситуации?
Отказ магазина в возврате денег за неработающий картридж - вопросы гарантийного случая и срока годности
Там ответили что у картриджа испорчен товарный вид и что его необменяют.
Претензия по поводу поломанного принтера и несоответствующего картриджа, приобретенных в магазине DNS-(Альтаир)
Заправка картриджей - права потребителя и обязанности продавца
Проблема с картриджем - что делать, если в магазине отказываются решать проблему?
Проблемы с картриджем - возврат денежных средств и отсутствие выпуска акта-приёма
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут