Пропажа денег с карты - работники сбербанка не могут объяснить, что делать дальше?
опубликован 20.10.2015, 18:16
У меня с карты исчезают деньги. Когда перевожу деньги с карты на карту при помощи банкомата или снимаю наличные. Например: у меня остаток 2000 руб, я перевожу 1000, приходит смс - остаток на карте 1000 р. Мне переводят на карту 1000 руб, приходит смс: вам перевели 1000 руб, остаток на карте 1600 р. Куда деваются 400 руб работники сбербанка объяснить не могут, прошу выписку по счету, выдают такую в которой сами работники разобраться не могут - многие операции отсутствуют, не возможно понять на какую дату какой остаток средств. Я случайно пропажу заметил и после того как заметил это уже происходит третий раз. Суммы пропадают разные, но всегда приблизительно 400 руб. Пишу заявления в отделении сбербанка где это происходит и никаких ответов не получаю. Что предпринять? Я думаю не только со мной такое происходит.
Данную ситуацию возможно объяснить лишь проанализировав выписку по лицевому счёту.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь с письменной претензией, потребуйте провести проверку.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Потерянные деньги после снятия в банкомате Сбербанка - следует ли писать заявление в полицию
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Законно ли Сбербанк взимает комиссию за снятие наличных средств с банковской карты через свой банкомат?
Сбербанк без согласования снимает деньги с пенсионной карты для погашения кредитной задолженности - что делать?
Вопрос о получении денег с заблокированной карты в Сбербанке
Банк снимает денежные средства без согласия клиента - что делать?
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса
Заблокированная карта Сбербанка - Почему они не сообщают причину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут