Через месяц приходит от них ответ, что у меня долг за два заказа, и чтобы я их оплатила.
опубликован 21.08.2009, 13:32
Помогите пожалуйста, что мне делать в данном случае... В апреле 2009 года я сделала заказ в "Издательстве атлас" . Заказала 30 брошюр и должно было прийти ещё 5 подарков, но пришли брошюры и 3 подарка (остальные 2 подарка не получила). Я оплатила заказ. Через месяц снова приходит бандероль, которую не заказывала. Я её отправила обратно. Через месяц приходит от них ответ, что у меня долг за два заказа, и чтобы я их оплатила. На неделе снова пришёл конверт, о том, чтобы я оплатила заказ. Но я ведь оплатила. Что мне делать? Заранее спасибо!
Наталья сделайте копии с платежных документов...можно на ксероксе и отправьте им в издательство...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация
Возможность подачи иска компанией Провеа в суд и возможные последствия
Проблемы с заказом через Инстаграм - что делать, если получили товар неправильного размера?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Запрос консультации - Не получала брошюры, но требуют оплату - могут ли взыскать деньги?
Проблемы с заказом - полученный товар после отказа и угрозы судебными последствиями
Проблемы с доставкой заказа - что делать, когда товар не поступает даже после повторной отправки
Как поступить, если получил поддельный заказ после онлайн-покупки и обращения к оператору
Проблема с размером - заказала футболки по интернету, получила совсем другой размер