Клиент обратился в роспотребнадзор с жалобой на неполное выполнение заказа по восстановлению данных - как защититься и какова юридическая сила акта с подписью клиента?
Вопрос №8418623
из г. Москва
опубликован 21.10.2015, 12:22
опубликован 21.10.2015, 12:22
Клиент обратился в роспотребнадзор с жалобой. Я руководитель сервиса по ремонту компьютеров (ИП). Был заказ по восстановлению данных с компьютера. Выполнить мы его не смогли, а сделали только часть работы и соответственно взяли за это деньги. Клиент расписался в акте выполненных работ, но мастер который у меня работает работает не официально. Звонили уже с роспотребнадзора уточняли адрес, но мы работаем только на выезде. НА акте моя печать. Что делать как быть не хочу проблем. Да и совесть чистая мы всё делали правильно. И такой вопрос имеет ли силу этот акт если имеется подпись клиента?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, тут нужно подготовить ответ на жалобу, какая именно была проведена работа и качественно ли ст.4 ЗОПП. Есть риски. Вы какие еще действия предпринимали?
21.10.2015, 18:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 177
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Судебный спор из-за кузовных работ - должен ли мастер вернуть деньги?
Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора
Как обеспечить ответственность мастера при выполнении ремонтных работ в ситуации с процентным вознаграждением?
Проблема с установкой входной металлической двери - клиент подал жалобу в суд на иск
Как вернуть деньги за бесполезный ремонт авто в связи с неправильной запчастью?
Могу ли я обратиться в суд с просьбой об отмене недостоверного акта проверки магазина, которую отказался отменить Роспотребнадзор?
Наличие подписи на акте выполненных работ - исключительно важный юридический момент
Клиент роспотребнадзору - сертифицированный автосервис не выслушал претензии по ремонту коробки передач
Клиент требует возврата денег после выполненного ремонта - как защититься и сохранить честность компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут