Клиент роспотребнадзору - сертифицированный автосервис не выслушал претензии по ремонту коробки передач
Вопрос №10046192
из г. Иркутск
опубликован 21.03.2016, 08:03
опубликован 21.03.2016, 08:03
Ситуация такая. У меня сертифицированный автосервис.
Сотрудники выполняли частичный ремонт коробки передач. Т.К. клиент одобрил только часть работ с коробкой. В итоге клиент не доволен работой (по ощущению, шум не исчез). К сожалению сотрудники не взяли подписи с него в заказ-наряде о согласии проведения части работ. Теперь он обратился в роспотребнадзор с жалобой, за не качественно выполненную работу, говоря о том что он сделал бы все что ему сказали сотрудники СТО. Изначально он написал претензию руководителю (обсуждали все при личной встречи), она была рассмотрена за 2 дня и передан ответ в письменном виде. Ответ его не устроил т.к. был отказ вернуть всю сумму за предоставленные услуги и материалы.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Самостоятельно мы провели дополнительную проверку восстановленной части коробки, шум исходит только от не восстановленной части коробки. Провести ему независимую экспертизу предложили только усно.
21.03.2016, 08:15
Задать вопрос юристу
Смотрите как пользоваться сайтом, это не сложно, устно такие вопросы не решаются.
21.03.2016, 08:23
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
В ответе надо было указать про экспертизу, это было сделано?
21.03.2016, 08:07
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Иркутске
Составление ходатайств
66
Составление исковых заявлений
66
Составление жалоб
64
Проверка договора купли-продажи
61
Проверка документов и договоров
59
Проверка договора аренды
59
Составление кассационных жалоб
58
Проверка документов при покупке квартиры
56
Составление доверенностей
55
Проверка договора долевого участия
52
Составление брачного договора
50
Экспертиза договоров
47
Похожие вопросы
Клиент обратился в роспотребнадзор с жалобой на неполное выполнение заказа по восстановлению данных
Он сказал что при разборе выявил еще две поломки, т.е. нужно еще доплатить, итого сумма составила 42000 руб
Клиент недоволен заказанными рамками ручной работы и требует возврата денег - что делать в такой ситуации?
Клиент требует полного возврата денег после получения услуги массажного салона - как быть в данной ситуации?
Правовая ответственность исполнителя за неисполнение договора о кузовном ремонте автомобиля и возможность востребования материалов
Ответ на претензию - оплата эвакуатора и услуг юриста
Судебный спор из-за кузовных работ - должен ли мастер вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом в автосервисе - можно ли требовать бесплатное исправление от сервиса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут