Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент требует возврата денег после выполненного ремонта - как защититься и сохранить честность компании

Вопрос №3705367
06.04.2014, 00:54 • г. Москва

Я директор компьютерной фирмы. Выполнили ремонтные работы у клиента, заполнили акт выполненных, подписали, выписали квитанцию об оплате. Через несколько дней клиент звонит и требует вернуть деньги. Клиент говорит, что мы оказали услуги, которые ему были не нужны! (Как были не нужны? Сейчас компьютер отлично работает, дали гарантию), в ходе разговора выясняется, что клиент посоветовался со своими друзьями программистами и они сказали, что эти услуги столько не стоят, что его якобы обманули. Акты с указанием цены, количества и наименований работ подписаны, деньги оплачены, как сейчас клиент может оспаривать стоимость этих работ или их согласованность? Как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Илья Петрович!

Согласно ст. 421 ГК РФ свобода договора. Клиент подписался с условиями по соглашению сторон и с ценой согласно ст. 424 ГК РФ. Также подписал Акт выполненных работ. Даже если он подаст на Вас в суд. Согласно ст. 431 ГК РФ суд будет руководствоваться данной статьей. Может только в иске прописать требование о предоставлении выполненных работ в соответствии ст. 779 ГК РФ. Но компьютер работает, и клиент не может Вам предъявлять претензии. Будут вопросы, звоните.

Оценка автора вопроса:
Благодарю за раскрытый ответ!
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 323 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4 20 928 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 405 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6 654 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться