Вопрос о плате за услуги, которыми не пользовалась
Вопрос №8428568
из г. Новочебоксарск
опубликован 22.10.2015, 09:58
опубликован 22.10.2015, 09:58
Я купила сим-ку МТС 21.05.2015, мне установили интернет.
Я попользовалась, когда лимит был исчерпан (мне пришло уведомление смс о том, что до исчерпания осталось 10 МБ) я перестала им пользоваться, вытащила сим-ку и положила её на полку. Потом долгое время не пользовалась ей. Думала, что если не пользуюсь интернетом, то и платить за него не должна. А видимо всё это время шла абонентская плата. Когда я получила от них письмо о задолженности (12.09.2015), я сразу же пошла заплатила и сменила тариф на без абонентской платы.
Потом увидела, что баланс опять с минусом.
Пошла (18.09.15), написала заявление с просьбой списать задолженность, т.к. долгое время не пользовалась номером. Заявление до сих пор не рассмотрели, хотя прошло уже больше месяца. Шлют смс о том, что если не заплачу, то они будут взыскивать долг через Коллекторское агентство или через суд.
В детализации счета хорошо видно, что я не пользовалась номером, а за то, что использовала, я заплатила и даже больше, заплатила за то что не пользовалась 250 р.
Скажите должна я им платить? Ведь услугами не пользовалась. Правда на их стороне или на моей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
докажите им, что договором не предусмотрены условия по снятию денег без использования
22.10.2015, 10:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Споры о правомерности списания абонентской платы за неиспользованные услуги - мой опыт с Мегафоном
Проблемы с абонентской платой - почему МТС не расторгает договор и требует платеж за неиспользованный месяц
Задержка оплаты абонентской платы за неиспользованный тариф Мегафон - правомерность искового заявления
Задолженность по абонентской плате за неиспользованные услуги - платить или блокировать сим-карту?
Потеряла симку МТС, но продолжаю получать требования об оплате - что делать?
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Некорректное начисление задолженности от Credit express
Оператор МегаФон неправомерно требует оплату за неиспользованные услуги - мои права нарушены
Проблемы с оплатой и неиспользованными услугами на сим-карте MTS
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут