Вопрос о плате за услуги, которыми не пользовалась
Вопрос №8428568
из г. Новочебоксарск
опубликован 22.10.2015, 09:58
опубликован 22.10.2015, 09:58
Я купила сим-ку МТС 21.05.2015, мне установили интернет.
Я попользовалась, когда лимит был исчерпан (мне пришло уведомление смс о том, что до исчерпания осталось 10 МБ) я перестала им пользоваться, вытащила сим-ку и положила её на полку. Потом долгое время не пользовалась ей. Думала, что если не пользуюсь интернетом, то и платить за него не должна. А видимо всё это время шла абонентская плата. Когда я получила от них письмо о задолженности (12.09.2015), я сразу же пошла заплатила и сменила тариф на без абонентской платы.
Потом увидела, что баланс опять с минусом.
Пошла (18.09.15), написала заявление с просьбой списать задолженность, т.к. долгое время не пользовалась номером. Заявление до сих пор не рассмотрели, хотя прошло уже больше месяца. Шлют смс о том, что если не заплачу, то они будут взыскивать долг через Коллекторское агентство или через суд.
В детализации счета хорошо видно, что я не пользовалась номером, а за то, что использовала, я заплатила и даже больше, заплатила за то что не пользовалась 250 р.
Скажите должна я им платить? Ведь услугами не пользовалась. Правда на их стороне или на моей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
докажите им, что договором не предусмотрены условия по снятию денег без использования
22.10.2015, 10:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Споры о правомерности списания абонентской платы за неиспользованные услуги - мой опыт с Мегафоном
Проблемы с абонентской платой - почему МТС не расторгает договор и требует платеж за неиспользованный месяц
Задержка оплаты абонентской платы за неиспользованный тариф Мегафон - правомерность искового заявления
Задолженность по абонентской плате за неиспользованные услуги - платить или блокировать сим-карту?
Потеряла симку МТС, но продолжаю получать требования об оплате - что делать?
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Некорректное начисление задолженности от Credit express
Оператор МегаФон неправомерно требует оплату за неиспользованные услуги - мои права нарушены
Проблемы с оплатой и неиспользованными услугами на сим-карте MTS
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут