Проблемы с заказом серег в ювелирной мастерской - как решить ситуацию?
Вопрос №8429333
из г. Челябинск
опубликован 22.10.2015, 11:05
опубликован 22.10.2015, 11:05
Решила заказать серьги, в отдной из ювелирок города. Принесла им свои серьги не порченные, не лом, а ювелироное изделие вес которых 3 гр (чтоб добавили их в новое изделие). Доплату за работу и камни я не отдавала! Сказала как будут готовы мои серьги, я оплачу. Подумала еще и так серьги свои на лом отдала, еще и деньги плати. Прошел месяц, мне позвонили готовы, приходите, доплатить еще надо 5912 р. Я пришла, а там камень вставлен не ровно, ужасное крепление камня. Я их отдала на переделку. Деньги не отдавала. Проходит 2 недели, мне опять позвонили готово. Я пришла, ювелир камень вставил-но при этом царапина на камне, крепление камня ужасное кривое, естественно я их не забрала и сказала переделывать и меняйте поцарапанный камень. Прошло еще 2 недели и серьги еще не готовы! Если б не мой лом, вернее не мои серьги которые я отдавала на изготовление, я бы вообще их не забирала. Как повлиять на ювелиров, чтоб они сделали и отдали мои серьги новые, либо изготовили мне примерно такие же серьги которые я им отдала, они весили 3 гр?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо писать официальную претензию. Затем в суд по защите прав потребителей
22.10.2015, 12:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 55 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 093
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 018
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа в возврате денег за золотые серьги с янтарными вставками, приобретенными со скидкой
Задержка изготовления ювелирного украшения - Как вернуть свою продукцию или материалы?
Проблема с качеством изделия - Изготовленное на заказ кольцо с натуральными изумрудами раскололось через несколько дней носки
Камень выпал из кольца после ремонта - что делать?
Я отдала ювелиру изделие на переделку, они перестраховались и указали срок изготовления больше месяца.
Проблемы с кольцом из мастерской - трещина в камне и отказ в замене
Украл 1 т дизельного топлива на работе - последствия и возможные наказания
Ювелир задерживает изготовление набора кольца и серег - как защитить свои права?
Несанкционированный ремонт ювелирных изделий - что делать в случае повреждения и отказа в обмене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут