Проблема с телефоном - магазин отказал в возврате и замене, требуют обращения в сервисный центр.
Вопрос №8431937
из г. Иркутск
опубликован 22.10.2015, 14:36
опубликован 22.10.2015, 14:36
Купил телефон 3 дня назад, обнаружил дефект. В магазине мне отказали в возврате и замене. Сказали что нужно в сервисный центр ехать и сдавать на проверку качества.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
22.10.2015, 14:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
3
403
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном - как действовать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за бракованный iPhone 7 в Эльдорадо?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Проблемы с телефоном - что делать после отсутствия дефекта при проверке в сервисном центре?
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
После проведения проверки на телефоне было заменено программное обеспечение, а в заключении было написано
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут