Экспертиза выявила заводской брак в новом автомобиле - вернуть деньги за покупку или обменять? Вопрос о сроке ответа
опубликован 24.10.2015, 19:22
Купили новый автомобиль, через год по экспертизе установлен заводской брак. Можем ли мы вернуть деньги за авто (купили в кредит) или только поменять? И в какой срок нам должны дать ответ (ждем 2 месяца)
Здравствуйте! Требуйте либо замены, либо возврата, так как брак. Ответить должны не позднее 30 дней.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, можете, пишите претензию продавцу в рамках ст. 18 Закона о защите прав потребителей
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Смартфон вышел из строя через 2,5 месяца использования - претензия на возврат денег или ремонт?
Проблема с водонепроницаемым Samsung s7 edge - что делать, если магазин отказывается менять или вернуть?
Должны ли они требовать с меня сумму денег за эксплуатационный период, находящейся в ремонте машины.
Проблемы с коробкой передач нового автомобиля - возможности обмена или возврата
Проблема с заводским браком - Хочу поменять авто или вернуть деньги
Как вернуть полную стоимость кредита за сломанный телефон с заводским браком?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут