Продавцы отказались заменить бракованную материнскую плату - что говорит закон?
опубликован 04.04.2003, 19:41
В магазине я приобрела материнскую плату для компьютера. Через 2 дня она перестала работать. Заменить на новую плату отказались, расторгнуть договор купли-продажи тоже (взяли в гарант. Ремонт) Свой отказ мотивировали тем, что, это изделие является комплектующим, следовательно не попадает под определение "товара " данного в законе " О защите прав потребителей"
Правы ли продавцы?
Нет, не правы. Во-первых, понятие товара дано в Законе РСФСР от 22 марта 1991 г. № 948-I "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" под которым понимают продукт деятельности (включая работы, услуги), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот. Следовательно, данная материнская плата является товаром, реализация которого осуществилась через магазин. Во-вторых, согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В связи с чем, продав не качественный товар, магазин нарушил условия договора розничной купли-продажи о качестве товара, следовательно, он обязан согласно ст. 503 ГК, ст. 18 Закон РФ "О защите прав потребителей" по выбору покупателя, которому продан товар ненадлежащего качества произвести следующее: либо заменить недоброкачественный товар товаром надлежащего качества, либо соразмерно уменьшить покупную цену, либо незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара, либо возместить расходы на устранение недостатков товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Спор о предоставлении документов на заменяемые комплектующие - права потребителя против сервисного центра.
Но комитет по торговле говорит, что должны передавать всю информацию, которая есть на английском языке.
Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи
Как вернуть комплектующие для ПК и получить деньги обратно - правила возврата.
Гарантийный ремонт оперативной памяти - магазин предлагает заменить товар или вернуть деньги
Юридическое лицо обнаружило, что закон о защите прав потребителей не применим при покупке утюга для личного использования
Могу ли я заменить процессор и материнскую плату сегодня после покупки компьютера?
Права покупателя при отказе от товара, купленного через интернет-магазин - детали и возможные риски
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут