Посоветуйте, где найти управу на постоянно лгущих работников ЖЭУ?

Вопрос №846030
31.08.2009, 15:18 • г. Уфа

У нас возникла проблема с коммунальной службой. Мы живем на последнем этаже. Прошлой весной потекла крыша - видно, при сбивании сосулек коммунальщики повредили покрытие, хотя крышу меняли полностью несколько лет назад. Потолок в комнате был испорчен. Был составлен акт, по которому они должны были устранить повреждение крыши. Потолок мы намеревались отремонтировать сами. Мастер, составлявшая акт, уверила, что ремонт крыши был произведен (жаль, не взяли с нее расписку). Однако, этой весной все повторилось. На нас с потолка обрушился ливень. Был повторно составлен акт. А летом, по словам мастера (уже другого) крыша была отремонтирована. На этот раз мы согласились на предложение директора ЖЭУ отремонтировать наш потолок - договорились на сентябрь, т.к. были в полной уверенности, что ремонт крыши произведен. Но не далее как 30 августа ночью все повторилось в третий раз - на нас опять обрушился поток воды.

Посоветуйте, где найти управу на постоянно лгущих работников ЖЭУ? Как заставить их произвести ремонт крыши?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Елена

Подавайте в суд. Заявление о защите прав потребителей. Имеете право требовать возмещение вреда, морального вреда, и произвести перерасчет за ненадлежащее оказание услуг.

Ссылки ГК РФ , закон о защите прав потребителей, Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307

"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"