Поврежденная крыша на пятиэтажном доме - как защитить свою квартиру и получить возмещение ущерба?

Здравствуйте, Андрей!

Для решения вашей ситуации необходимо подключить Ваших соседей.

Сохранился ли ваш экз. заявления, который вы передали в ЖЕК?

Если нет, попросите снять копию с имеющегося в ЖЕКе заявления, а также потребуйте, чтобы указали дату, вход № документа, ФИО и должность специалиста, который принял у Вас документ, печать ЖЕК.

Обратитесь еще раз в ЖЕК с аварийной заявкой . Ей должен присвоят номер и должны внести в журнал в аварийно-диспетчерской службе ЖЕКа. Потребуйте копию с журнала заявок и поросите, чтобы заверили копию (см. выше).

Желательно, чтобы и Ваши соседи выполнили вышеуказанный алгоритм, поскольку они тоже "тонут".

Все эти Ваши действия и документы лягут в основу при подаче иска в будущем, если в досудебном порядке ЖЕК не устранит повреждения, не восстановит пострадавшее имущество.

Поскольку ЖЕК является виновником залива (действия работников ЖЕК) и данная организация осуществляет управление домом, в которой расположена Ваша квартира и взяла на себя обязательства по обеспечению надлежащего технически исправного состояния общего имущества дома,

ЖЕК обязан устранить течь и возместить ущерб, причиненный заливом.

Письменно предложите ЖЕКу произвести обследование Вашей квартиры с составлением акта.

В случае отказа от обследования пригласите экспертную организацию, которая зафиксирует залив и расчитает стоимость восстановительных работ.

Советую ознакомиться с Правилами и норми технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением от 27.09.2003 г. № 170 Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, чтобы аргументировать Ваше требование к ЖЕК.

Согласно требованиям ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Это то, на что Вы тоже вправе расчитывать.

От Вас, Андрей, требуется "активная жизненная позиция" иначе, нужно будет покупать резиновую лодку))) Удачи!