Мне сказали приити завтра когда из фонда подмены привезут телефоны (если вообще привезут).

Добрый день ! Я сдал телефон по гарантии( iPhone 5s) в связи с тем что у меня по непонятным причинам начал отказывать тачскрин. Взамен сданного в сервисную проверку на 46 дней телефон я попросил телефон по функционалу схожии с моим. Мне сказали приити завтра когда из фонда подмены привезут телефоны (если вообще привезут). Взамен своего я попросил либо телефон с аналогичнои операционнои системои (iOS) либо не тупои другой , но упор сделал на первый вариант так как при смене операционнои системы я теряю на время сервиса все свои приложения и учетные записи к которым в облаке привязаны мои платежные системы и социальные сети, ну и как минимум в плане безопасности моя операционная система лучше. Мне ответили что если телефоны не привезут то мне приидется написать заявление и в течение 3 рабочих дней мне привезут телефон по их усмотрению аналогичный моему , добавив при этом что это может быть даже телефон за 1500₽ но смартфон и сенсорный и не важно что я хочу получить взамен. Как мне стоит поступить ? И кто в даннои ситуации прав? И второи вопрос если СЦ подтвердит что телефон неисправен по вине производителя какую сумму я могу потребовать с магазина (если учитывать что в сегодняшнее время из за роста цен мои телефон подорожал в а 8000₽) сумму равную тои за которую я купил телефон или сумму большую стоимости телефона?