Как защитить свои права при получении умершего смартфона в сервисе - последовательность действий и возможность взыскания суммы за новый аппарат
Вопрос №10699861
из г. Смоленск
опубликован 01.06.2016, 15:44
опубликован 01.06.2016, 15:44
Сдал смартфон в ремонт. Хотел поменять на нем систему. Ремонт не гарантийный. Через день позвонили и сказали что телефон "умер" при переустановке системы. На руках имеется заказ-наряд с указанием дефектов (потертости, следы носки). Естественно, что на телефоне отсутствует система не указано. В данный момент "специалисты" сервиса пытаются его воскресить. Максимальный срок работ по данному наряду - 45 рабочих дней. По мирному сервис разойтись отказался. Расскажите последовательность моих действий, когда я приду получать телефон. Что я вправе потребовать от сервиса? (документы, подтверждающие стоимость нового телефона имеются). Могу ли я взыскать сумму как за новый, сославшись на тот факт, что этот восстановить уже не получится и необходима покупка нового аппарата?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не сделают можно взыскать в претензионном порядке двойную стоимость телефона.
01.06.2016, 16:04
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы подробно, что оформлять когда будут отдавать телефон. Куда подавать претензию и с каким набором документов.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отсутствие квитанции к заказу наряда на ремонт телефона - юридическая сила и влияние
Влияет ли отсутствие указания фактической даты выдачи в заказ-наряде на срок ремонта телефона?
И как это сделать: где, какие и на чье имя писать заявления?
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Проблемы с кнопкой - Могу ли я потребовать вернуть деньги за неисправный телефон?
Сроки гарантийного ремонта и претензии к сервису - что говорит закон и как защитить свои права?
Оплата некачественного ремонта - есть ли право забрать телефон без оплаты?
Проблемы с алкатель смартфоном - неисправность после ремонта и запрос на обмен модели
Как вернуть рабочий телефон или получить возмещение стоимости после неудачного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут