Проблема с задолженностью в салоне МТС - кто несет ответственность?
Вопрос №8472983
из г. Новосибирск
опубликован 26.10.2015, 19:57
опубликован 26.10.2015, 19:57
В начале сентябре (приблизительно 5 сентября) попросила в салоне МТС г. Новосибирска заблокировать и убрать все карты за исключением одной. Оплатила задолженность по одной из карт. Которой давно не пользовалась. Девушка менеджер уверила меня, что теперь у меня только одна карта, долгов нет. Документа не дали т к. не требуется. В октябре пришло сообщение по задолженности на блокированной симкарте за октябрь - счет 254310769910. Кто теперь должен отвечать за это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Разумеется, в данном случае вина служащих компании МТС. Вам необходимо доказать обращение с указанной просьбой и факт ее неисполнения.
Для справки: в нашу организацию часто обращаются с заявлениями о том, что данный оператор то снимает деньги со счета без оснований, то подключает услуги различные. Все это нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей, с этим возможно эффективно бороться.
Потребуется бесплатная юридическая помощь - обращайтесь.
С уважением, "ПотребСоюз"
тел.38-193-38
26.10.2015, 20:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
По истичении льготного периода это 14.11.2009 на почту пришла выписка об новой задолжности.
Проблемы с кредитной картой - банк преднамеренно испортил мою кредитную историю?
Проблемы с задолженностью по карте - почему банк требует оплату за неиспользованную карту?
Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя
Почему мама получила письмо о задолженности по кредитной карте Сбербанка, которую она не получала?
Задолженность по абонентской плате за неиспользованные услуги - платить или блокировать сим-карту?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблемы с задолженностью на корпоративном тарифе МТС - Как решить ситуацию после украденной Sim-карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут